Oui, le nombre de cartes postales est limité à 999 exemplaires.

Oui, chaque Mailbox AMI peut contenir un nombre spécifique de cartes postales correspondant aux pièces associées à son thème. Une fois pleine, la boîte aux lettres apparaîtra comme indisponible.

Non, la magie de l’expérience réside dans cette part d’inconnu et la découverte du cadeau mystère envoyé avec la carte postale se fait uniquement à l'ouverture du colis AMI.

Oui, toutes les pièces proposées par l'expérience sont visibles sur le site mailbox.amiparis.com. Sélectionnez l’un des thèmes de la section « Produits et Expériences » pour en découvrir les pièces.

Oui, si le cadeau mystère est une pièce AMI cette dernière sera ajustée à la taille indiquée sur la carte postale.

Oui, si le cadeau mystère est une pièce AMI cette dernière sera ajustée au genre indiqué sur la carte postale.

• En choisissant "Homme" vous pourrez recevoir un pièce Homme ou une pièce Unisexe,
• En choisissant "Femme" vous pourrez recevoir une pièce Femme ou une pièce Unisexe,
• En choisissant "Unisexe" vous pourrez recevoir une pièce Unisexe uniquement.

Non, conformément aux Conditions Générales de Vente de l'expérience AMI Mailbox les cadeaux mystères envoyés avec chaque carte postale ne seront pas ni repris ni échangés.

Oui, les pièces sont attribuées selon le genre et la taille que vous avez choisis. Si une pièce du thème sélectionné n'est plus disponible, une pièce emblématique issue de notre ligne Ami de Coeur, sera automatiquement attribuée parmi les options suivantes :

• Pull Ami De Coeur - Col rond - Gris foncé - Unisexe
• Pull Ami De Coeur - Col rond - Lilas - Unisexe
• Echarpe Ami De Coeur Oversized - Lilas - Unisexe

Oui, toutes les expériences sont envoyées par colis, au même titre que les pièces AMI. À partir du 2 janvier 2025, l'équipe prendra contact avec les détenteurs d'une expérience pour leur partager les modalités.

Oui, il est possible d’envoyer une carte postale et son cadeau mystère à un proche avec un message personnalisé.

Un numéro de suivi sera envoyé par email une fois le colis expédié. Dans le cas d’un cadeau à un proche, un mail incluant le message personnalisé sera envoyé au destinataire pour lui indiquer qu’une surprise AMI est en chemin.

Votre compte F.AMI.LY est l'espace contenant toutes vos informations personnelles et vos avantages actifs au sein du programme F.AMI.LY. Vous pouvez y accéder ici. 

Certains des avantages offerts par la plateforme F.AMI.LY récompensent un engagement exceptionnel avec des accès à des événements privés. Ces avantages spéciaux sont transférés sur vos comptes F.AMI.LY sous forme de NFT inscrits sur la Blockchain Polygon.

La blockchain est une technologie transparente et sécurisée de stockage et de transmission de bases de données. On l’utilise pour l'enregistrement et le suivi de NFTs, qui sont des actifs numériques tokenisés (c’est-à-dire sécurisés par la blockchain, rendus uniques, irremplaçables).   

F.AMI.LY utilise la blockchain et les NFTs pour récompenser de manière transparente l'engagement de chacun de ses membres avec des tokens (c’est-à-dire des avantages, matériels ou virtuels) qui lui appartiennent entièrement : AMI honore ainsi pleinement le pacte d'AMItié passé avec sa communauté.

UN NFT (non fongible token, ou jeton non fongible en français) est un objet informatique, un token unique contenant toutes les informations liées à la propriété d’un bien, qu’il soit physique ou numérique (image, vidéo, accès privilégié etc.). En tant que membre F.AMI.LY, chaque NFT AMI que vous obtenez vous appartient pleinement, grâce à son identifiant numérique unique et irremplaçable selon les termes de notre pacte d’AMItié.

Votre compte F.AMI.LY peut également être appelé un « wallet ». Un « wallet » est un mot communément utilisé pour décrire l'endroit virtuel où vos NFT sont conservés, il est accessible à partir de la page de votre compte F.AMI.LY ici.

Il existe de nombreuses blockchains : Polygon est celle qu’AMI a choisie pour émettre et gérer les NFTs de sa plateforme F.AMI.LY. Polygon est une blockchain publique, largement reconnue, utilisée par de grandes entreprises, notamment dans l’industrie de la mode.  

Vos NFTs vous appartiennent : vous êtes donc libres d’en disposer à votre entière convenance, et ainsi les vendre et/ou les échanger sur n'importe quel marché secondaire compatible avec le réseau Polygon, comme Opensea ou Rarible. Veuillez noter que dans le cas d’un transfert, tous les avantages associés au NFT seront intégralement transférés au nouveau détenteur.  

Oui, vous pouvez transférer un NFT de votre wallet F.AMI.LY vers un autre wallet, en utilisant l'option de transfert présente sur chaque NFT. Il vous suffira d'indiquer l'adresse du wallet destinataire pour procéder au transfert.   

L'adresse de votre wallet F.AMI.LY est un code unique, composé de chiffres et de lettres. Elle se trouve dans l'onglet "Wallet F.AMI.LY" de votre espace personnel.  

Si vous souhaitez supprimer votre compte F.AMI.LY, veuillez envoyer une demande à family@amiparis.fr. Toutes les données personnelles associées à votre compte F.AMI.LY, y compris vos avantages, seront supprimées. Cette suppression n'affectera pas vos comptes sur amiparis.com si vous en possédez. Veuillez noter que la suppression de votre compte F.AMI.LY ne supprimera pas votre wallet ni les NFT qu'il contient. Soyez assuré qu'aucune information personnelle vous concernant ne réside sur la blockchain.

F.AMI.LY est un programme réservé aux amoureux de la Maison, afin qu’ils puissent profiter d’expériences uniques et de privilèges exclusifs autour de notre univers. 

Rejoignez le F.AMI.LY instantanément avec un simple email. Créez votre compte sur cette page.

Les membres recevront des avantages en fonction de leur engagement avec la Maison. Les avantages donnent accès à des privilèges exclusifs liés aux contenus, aux services et aux expériences proposés au sein de l’univers AMI. Découvrez tous les avantages offerts par F.AMI.LY sur cette page. 

Chaque avantage est différent et peut être obtenu sous différentes conditions. Consultez la page détaillée de chaque avantage pour savoir comment l'obtenir. 

Chaque avantage confère un ou plusieurs privilèges qui sont accessibles directement depuis votre compte F.AMI.LY. Vous pouvez accéder à votre compte sur cette page.